安徽淮北市烈山区一家快递公司分拨中心工作人员忙碌中。 万善朝摄（新华社发）
国家邮政局日前通报“2021年全国重点地区快递服务时限准时率测试结果”。多个方面数据显示，相比于2020年，2021年快递服务时限水平呈上升态势，全国重点地区快递服务全程时限和72小时准时率均有提升，尤其是48小时准时率达66.64%，比2020年提高了3.86个百分点，提升效果明显。
快递服务时限的提升与干线运输水平、末端投递方式息息相关。国家邮政局市场监管司副司长边作栋分析说，2021年不少快递公司在运输领域进一步加大投入，通过优化运输线路、减少中转频次、扩大自有干线车辆规模、增加全货运飞机数量等多种措施，有效压缩了干线运输时长，缩短了运输时限。
与此同时，末端共同配送方式大范围的应用。从加盟企业到末端网点的时限来看，合作模式下的共同投递不仅节约了成本，更进一步提升了投递效率。快递服务站、智能快件箱等在末端的应用比例逐步的提升，也在某些特定的程度上压缩了投递时限。
值得一提的是，调查发现，与2020年相比，2021年快递售后服务满意度提升了2.4分。在相关三级指标中，问题件处理、投诉处理、发票服务、损失赔偿分别提高1.2分、5.0分、0.2分、0.7分。
“这是企业重视带来的显著变化。”边作栋分析说，“十三五”期间，国家邮政局一直将提升售后服务质量作为补齐快递服务短板的关键举措，向企业反复强调重要性。2021年，不少企业坚持问题导向，积极地推进售后服务转变发展方式与经济转型，客服团队更加专业，问题响应及时性、准确性、有效性得到提高，受到用户好评。
同时，快递公司利用微信公众号、官网、小程序、客服热线等多种方式交互叠加，使得线上网络客服系统基本覆盖了快递服务的全渠道、全场景，不仅节约了人力成本，售后问题解决率也大幅提高。
效率提升给消费的人带来的感受最直观。为有实际效果的减少用户的等待时间，提升使用者真实的体验，不少快递公司通过智能应用和人工客服相结合的方式，保障售后响应基本处于24小时在线状态。在售后问题精准定位、简单高频问题有效分流等方面也有明显改进，大幅度的提高了售后服务效率。
随着我国消费方式的不断转变发展方式与经济转型，快递作为农产品出村进城、消费品下乡进村的重要渠道之一，与农村百姓生产生活的联系越来越紧密。农村地区快递服务站下单服务、投递服务持续上升的满意度得分就是最好的印证。
记者了解到，自“快递进村”工程实施以来，各地、各企业积极做出响应国家号召，进村工作取得很明显的成效，进村比例较2020年有大幅度提升。多个方面数据显示，2021年我国快递业务量达1085亿件，农村地区收投快递包裹总量达370亿件，带动农产品出村进城和工业品下乡进村超1.85万亿元，培育山西吕梁杂粮、山东日照海鲜、河南信阳毛尖等业务量超千万件的快递服务现代农业金牌项目40个。
“快递进村”已成为重要的民生工程。边作栋表示，2022年国家邮政局将进一步加大“快递进村”工程推进力度，推动地方出台农村寄递物流体系建设落实政策，并将开展农村电商快递协同示范，建设100个农村电商快递协同发展示范区和300个快递服务现代农业示范项目。同时，推动东部地区继续提升快递服务质效，组织中西部省份畅通快递服务通道，整合资源，分类推进，确保完成既定目标任务，更好满足农村群众寄递需求。（吉蕾蕾）
十年来，全国新增水利工程供水能力约2000亿立方米，是上一个十年的3倍；新增耕地灌溉面积约8700万亩，全国耕地有效灌溉面积达到10.55亿亩。
记者6月19日从中国船舶集团第七〇八研究所获悉，由该研究所研发设计、福建船政旗下东南造船有限公司建造的多功能运维母船“丰华23”号近日完工交付。
“这些金属电极就是‘探测器’，布设电极后，就可以给堤坝做‘CT’。”将电缆接到不远处的黄色设备上，不一会儿工夫，反映堤坝内部结构的电阻率曲线就在屏幕中显现出来。
广州黄埔区，已聚集有低空产业链企业51家，这一些企业正通过科研与产品创新推动更多“低空经济+”场景落地，让市民切身体会到低空经济为生活带来的便利。
当前，全国各地进一步学习领会大食物观，并在实践中不断深化和拓展。在深入树立、践行大食物观中，科学传播应发挥及其重要的作用，精准阐释大食物观的科学内涵与时代价值，有效凝聚共识、汇聚力量。
为了解类星体在再电离时代所扮演的确切角色，天文学家一直在寻找和分析遥远的类星体。
安徽大学物质科学与信息技术研究院教授罗根与国内外同行合作，在多核钛氢化物介导的氮气与烯烃直接合成烷基胺研究中取得突破性进展。
世上是不是真的存在“无摩擦”的冰？近日，北京大学物理学院量子材料科学中心江颖教授、王恩哥院士等组成的研究团队给出了肯定答案。
18日，国家卫健委就健全机制持续推动城市医疗资源向县级医院和城乡基层下沉的有关情况举行发布会。国家卫健委基层司司长傅卫表示，目前远程医疗服务网络已经覆盖所有市县，并向社区和乡村基层延伸覆盖。
“我们已基本掌握时速600公里常导高速磁浮交通工程建造关键技术。专项形成了常导高速磁浮建造关键技术方面系列自主知识产权和指导性设计原则，向工程化应用迈进一大步。
鉴于恒星坍缩的极端物理特性，中子星的旋转速度快得惊人——自旋一周只需几秒钟甚至几分之一秒。小组成员表示，这颗天体高度疑似中子星，却在非常“悠闲”地发射无线电脉冲，如此缓慢的速度严重不符射电中子星的一般行为。
5月15日，广东省广州市，小鹏汇天广州研发中心，“高水平质量的发展调研行”主题采访活动现场。低空经济是指以低空空域（业内通常认为是3000米以下）为依托，以飞行器为主要载体，涵盖载人、载货及其他作业等各种低空飞行活动的综合经济形态。
沙漠边缘的胡杨、沙拐枣将根系深深扎进沙子里，它们吸收非常有限的水分就能生长。如今，经过选种的沙拐枣、柽柳、梭梭等优良固沙植物，正在沙漠中顽强生长，为治理荒漠化作出持续贡献。
赵善芹驾驶智能收割机进行麦收作业。赵善芹是阳谷县的“新农人”，2013年，他成立专业农机合作社，流转承包850亩土地种植小麦。”去年，北彭新村村民王先锋自己播种的玉米出现倒伏，今年赵善芹驾驶智能播种机，从灭茬到播种一气呵成，精细控制种植密度。
1999年获颁“两弹一星”功勋奖章的23位科学家中，目前健在的仅有王希季、孙家栋和周光召3位科学家，而核武器研发领域只有周光召先生。在中国科学院工作期间，光召先生以战略科学家的系统思维，强调要站在国家大局来定位和谋划中国科学院。
《意见》提出，到2027年，全国城市全域数字化转型取得明显成效，形成一批横向打通、纵向贯通、各具特色的宜居、韧性、智慧城市，有力支撑数字中国建设。
习强调：“发展新质生产力是推动高水平发展的内在要求和重要着力点。事必有法，然后可成。发展新质生产力，一个关键方面在于把握好科学方法。
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病毒受体是指能特异性地与病毒结合并介导其侵入、感染的宿主细胞内物质。野生对照组中，感染病毒的正常小鼠100%死亡，但代谢型谷氨酸受体2被敲除的小鼠感染后却有70%得以存活。
