新华社北京8月14日电（记者赵文君）国家邮政局副局长刘君14日在北京举办的2019我国快递“最终一公里”峰会上表明，结尾是人民群众对快递服务感触最深切最灵敏的环节，要把村庄的结尾服务扎牢扎稳。
现在，我国村庄快递网点掩盖率达95.22%。刘君说，村庄市场潜力巨大，既是快递开展的下一个蓝海，也是快递服务村庄复兴战略的担任。快递公司要结合自己的派送规模和派送才能，把网络铺好、把服务搞好，供给有质量保证的村庄快递服务。坚决阻止结尾违规收费行为，要细化网络处理，统筹区域差异、优化派费机制，下降快递结尾运营压力。
刘君说，快递结尾服务，要侧重重视村庄配送、智能配送、数据安全、环境保护等方面内容。
智能快件箱，逐渐成为我国城市快递结尾服务的重要组成部分。据邮政部分计算，现在我国已铺设32万组智能快件箱，快件箱递率达11%。依据本年10月1日行将实施的《智能快件箱寄递服务处理办法》，运用智能快件箱投递快件应征得收件人赞同，投递快件后应及时告诉收件人。智能快件箱运营企业要加强数据安全和快件安全保证；智能快件箱运用企业要加强人员处理标准和服务流程标准。
刘君表明，快递结尾是各类快递数据的端口，结尾数据的安全保证备受顾客关怀。企业要妥善存储运用用户数据，使用用户大数据进行增值使用的，要尊重用户权益，不得将具有个人隐私特征的数据供给给其他单位和个人。
近年来，快递“最终一公里”多种结尾服务运作形式不停地改善改造。全国完成了快递进校园的全掩盖；多种形式的快递结尾投递站到达8.66万个，为结尾投递供给了愈加多元的途径。
刘君说，近年来深化“放管服”变革推进开释生产力，简政放权减轻了企业的证照处理本钱，结尾网点存案取得了准则性打破。邮政服务5项行政批阅时刻缩短至法定时限一半，快递答应均匀处理时限紧缩至12.7个工作日。
刘君介绍，跟着快件箱、服务站答应试点工作的打开，新式结尾投递方法正式归入监管，邮政部分对新式快递结尾网点的处理，也由拟定出台设备、场所等标准，上升为服务标准。
