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记者今日(14日)上午从天津市邮政管理局得悉，由国家邮政局发布的《快递服务》邮政行业规范将于2008年1月1日起实施。《快递服务》规范最重要的包括服务安排的人员、服务时限、服务费用、单件分量、查询期限和补偿规范等内容。
在《快递服务》规范里，规则了快递服务安排的人员应不低于15人；同城快递服务时限不超越24小时、国内异地快递服务时限不超越72小时；快件的单件分量不宜超越50公斤。界定了快件完全延误期限：从快递服务安排许诺的服务时限抵达之时算起，同城快件为3个日历天、国内异地及港澳快件为7个日历天、世界快件为10个日历天。一起还清晰了快件丢失补偿规范：函件类为本次服务费用的2倍、包裹类依照实践丢失的价值进行补偿，但最高不超越本次服务费用的5倍。
